问：今天早上开始突然收不到邮件，客人那边说给我们公司所有人发邮件的时候，直接都退回，是什么问题？
答：您好，请提供一下收件人，发件人，以及退信信息，我是核查一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
最近客人经常给我们公司所有人发邮件的时候都会收到异常的邮件，是什么原因？
问：发件人：***@synapse-j.co.jp
收件人：***@fullhouse-ch.com发送邮件时间：日本时间16：16，中国时间15：16左右，客人收到退回邮件时间：日本时间16：35，中国时间15：35左右。
答：您好，查看是被识别为垃圾邮件了,我们重新将该邮件学习为正常邮件了,可以 登录jin***找回一下该邮件,并建议将对方地址加到白名单,白名单中的邮件不会进行垃圾邮件过滤.
问：不能正常收到别人发来的邮件
答：您好，请提供收发双方邮箱地址及发件时间我们进行检查。
问：接收不到公司外部人员发来的邮件，邮箱：p***@dzlyl-sh.cn
答：您好，测试从163发送过来是正常的，请再观察下。如果收不到，请让对方看下是否有退信，并且提供收发件人邮箱地址，发送时间以便核查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
