问：域名hiukang.xyz（已通过实名认证）和 九康.公司（无须实名认证）都完成了绑定和解析，但无法访问。麻烦帮忙看看哪里有误。谢谢！
答：您好，
1.请重新核实一下您对应域名是否提供错误，我司在您当前账户下并未查看到有域名hiukang.xyz，只有一个相近域名jiukang.xyz，而域名jiukang.xyz测试已经解析生效，访问后403错误，而该报错一般是主机服务器上设置问题导致的，建议可以联系主机服务器商为您核实处理。2.而域名九康.公司核实对应解析还未生效，为您重新刷新了一下解析，您可以等待20-30分钟后再测试看看，如还有问题请及时联系我司为您再次核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我打错了，是jiukang.xyz
答：您好，域名jiukang.xyz测试已经解析生效，访问后403错误，而该报错一般是主机服务器上设置问题导致的（可能是对应站点权限配置异常导致），建议可以联系主机服务器商为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司两个网站无法访问
答：您好，通过控制台连接到您的服务器查看到系统崩溃,尝试重新启动也未能恢复.您可以登录我司管理中心–业务管理–服务器管理–对应服务器主机后点击管理进入–控制台中核实.
建议恢复系统盘备份后再试下,恢复操作详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经恢复了还是不行
答：您好，查看您已经点击了保留数据盘重装,请重装后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
