问:rzhd用户名 帮忙把云邮箱绑定的域名换成 rz-biotech.com 这个域名呢 谢谢 刚买的无数据可以直接替换。
答:您好,核实您所说的邮箱域名rz-biotech.com,其已经绑定到我司老的邮箱上,当前无法重新绑定到新的邮箱上使用,如您确实需要将现在域名rz-biotech.com指向新的云邮,需要您先去原来老的邮箱上面进行解绑后再操作进行绑定新邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
老邮箱解除域名绑定参考截图(注:对应邮箱域名解除绑定,其对应邮箱上面的数据将会清空。)
问:需要保留老邮局邮件,域名换到新云邮后,邮件需要搬家过去的。请专员协助处理
答:您好,由于老邮局有11个用户, 但新邮局买的是10用户的, 所以 sales3 无法创建到新邮局中, 目前除 sales3 其他用户已经执行搬家, 另外请将域名 rz-biotech.com, 按照 https://www.yunyou.top/help/detail?id=4 设置解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在绑定的是一个免费的邮箱 ,请问能不能把域名删除掉我想重新买一个邮箱的
答:您好,1、请问是否是删除之前虚拟主机上赠送的邮局,您可以到对应的虚拟主机管理-管理-免费邮局管理中删除之前的邮局即可,删除邮局之前的邮件和账号都会丢失,
2、如果您只是想升级到收费邮局,您可以在管理中心-邮局管理-升级,中升级对应的邮局即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的谢谢
你好我的邮箱设置好了为什么邮件发不出去也收不到呢
答:您好,1、测试邮件可以正常收发,请重新再试。
非常感谢您长期对我司的支持!