域名过户问题-域名及账户问题

 

问:gqall.com

gqall.netgqall.com.cngqall.cn这几个域名都是我司的域名,之前委托合作伙伴进行了注册,并完成了域名备案最近通过push更换了账号,但是为何域名的所有者全部变了,能否自动帮我修复回来,谢谢!

答:您好,

核实域名转移账号后,使用的是我司临时模板的信息,无法直接修改,请您操作模板过户变更。请您在管理中心-域名管理-通用模板,
创建一个新的所有者的模板,填写信息,上传实名资料,待模板审核通过后操作模板过户即可
非常感谢您长期对我司的支持!

问:因为这个原因导致了后面解析设置都无法做,刚才提交了几个域名模板的实名审核,能否加速审核办理一下,谢谢

答:您好,
非常抱歉,让您久等。实名审核资料非注册商审核,是上级审核机构,如中国互联网信息中心等在审核。
您在我司提交实名资料后,系统是第一时间为您自动审核上报的。上级审核1-3个工作日完成,此过程我司无法为您加快,望您谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:那我今天就要做域名解析怎么办,域名是已经备案过的,主体也没有变更,还是原来的企业信息

这个还要重新审核吗?

答:您好,实名资料注册局要审核的和备案不一样。

查看您账号下创建的老版模板,实名资料还没有上传,建议您通过通用模板(新版)创建注册人信息,提交实名后模板过户,如图:您请创建后模板过户提交。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:新版里面,这个domain@gqsc.asia邮箱地址是我司的域名邮箱地址,在这里提交说邮箱后缀格式不正确。无法使用。

另外,那个模板审核已经通过,现在能够正常使用了,谢谢

答:您好,

好的,若还有遇到其他问题,请联系我们。邮箱地址问题已反馈,新版创建暂时您请更换其他邮箱地址添加。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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