问:在官网上用微信支付2个域名续费,己扣款,一个成功,另一个不成功,但钱不知跑哪去了
答:您好,查询您在9月20日早上八点充值了1次 68元并续费了域名:neartoo.com
请问您指的一个成功,另一个不成功是什么意思呢?具体域名是什么呢?您请大致说明下情况,以便我们核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我是续费neartoo.com,及neartoo.cn两个域名,系统显示neartoo.com续费成功,但neartoo.cn的不成功,但余额也没有
答:您好,核实您仅在线充值了73元,且已经续费neartoo.com,其他并无充值记录,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:每个域名是34?
问:2个是68,对吗
问:我看帐户余额是5元,那34元去哪了
答:您好,
您请在财务管理-财务明细中查看您的消费记录,neartoo.com 续费一年是68元,您充值是73元,73-68=5元余额
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哦,续费1年68?
答:您好,是的,com域名续费是1年68元,cn域名续费价格是38元,不同后缀续费价格不一样,请悉知。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:哦,明白了,谢谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:支付完成已扣款,但是还是显示未支付
答:您好,
核查您已经完成充值,现您账户下余额为6.5,您重新通过购物车支付即可,非常感谢您长期对我司的支持!