问：这个域名，我做了*泛解析的，但是，下午发现，三级域名ping不通，请帮忙看一下什么情况。
答：您好，含.cn影响，建议更换下即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不明白你的意思，你是说因为域名包含.cn导致的吗， 但是，我这是三级域名呀，而且域名也是备案了的，为什么还会出现解析异常的情况。
你说的建议更换下，我们这个cn.juguw.com是用在一个程序中的，不能换，换起来太麻烦了
问：我觉得你所说的因为含.cn影响的，这个有点说不通，如果说整个互联网都是这样的情况，那就没什么好说的，但是，单单只是你们这边解析出来的域名出现这个情况，那肯定就是你们的原因。
http://gzyifjc.cn.makepolo.com/ 至少别人家的网站都很正常，所以原因肯定不会是因为含.cn影响的，希望你们用点心帮我排除一下，我们的.cn是一个自助建站系统上的二级根域名，存在大量的*.cn类的三级域名，不能换，谢谢了。
答：您好，抱歉，可能之前是有缓存，现检测已经可以了，请再核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户想在网站下增加一个BBS的二级域名，指向空间目录下的BBS的文件夹，要怎么在域名解析设置才能 成功，现在是不行的
答：您好，
查看解析绑定到szodear虚拟主机，型号是c001不支持子站，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-更换型号b064及以上，支持开设子站，实现二级域名绑定到www/bbs目录，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 教程，您原来做的a记录，请修改域名gyxgd.com为cname记录到szodear.gotoip4.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
