问：公司企业邮箱不稳定，时常收不到邮件，发出的邮件对方也收不到。请尽快解决下，避免影响公司正常业务。
答：您好，云邮工作正常，如果不能收发，请具体提供一下收（发）件人、发（收件人）、操作时间，以便我们核实具体原因，谢谢。
问： 发件人：Nate.Zachary@miq.com 收件人：hewei@pg-salient.com
主题：Re:MIQ FILE# S RE: ISF & Customs Clearance for Containers
问题是：发件人给收件人发邮件，提示邮件发送失败，邮件被服务器返回了。
这个邮件是国外发过来的邮件
答：您好， 检查是对方发信IP与对方spf解析不一样导致被拒绝了。
解决办法：
1）联系对方邮局管理员将所有发信IP添加到SPF解析中（推荐）。
2）登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在邮箱管理–反垃圾设置里面关闭SPF发信验证。关闭SPF验证后不会再验证SPF，会导致有大量垃圾邮件及伪造域名的邮件进来。
问：
国外方给我方发送邮件，收到一个回执，说邮件没有发送成功。但是我已经把邮箱管理的SPF关闭了，但是我们还是无法收到对方的邮件，这个是怎么回事？
答：您好，抱歉，这个回执是之前的吗，经查这两天并没有spf验证拦截记录，请重试核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发件人昨天晚上才发了一封邮件，但我们没有收到任何邮件
问：这个截图就是昨天晚上对方收到的回执，然后他通过qq邮箱发给我们的截图。
答：您好，截图的原因就是spf验证不正确，
1）联系对方邮局管理员将所有发信IP添加到SPF解析中（推荐）。
2）登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在邮箱管理–反垃圾设置里面关闭SPF发信验证。关闭SPF验证后不会再验证SPF，会导致有大量垃圾邮件及伪造域名的邮件进来。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这张截图是我关闭SPF发信验证后，对方给我发方发邮件收到的回执，我方发送的邮件，对方也没有收到。
答：您好，今天凌晨有收到来信，请核实一下，另外昨天您只发过一次信，对方邮局也是接收了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
