问：域名 dingzhi.online ，年限1年，是否代续true ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 expiry date is not correct. .
域名 jingpai.online ，年限1年，是否代续true ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 expiry date is not correct. .
域名 shuma.online ，年限1年，是否代续true ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 expiry date is not correct. .
答：您好，请您重试续费，若仍续费失败，请回复工单“域名 续费年限，授权续费”明确授权我司为您续费。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：nano.ltd，续费年限：3年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。
答：您好，抱歉，nano.ltd 这个域名是溢价域名，之前因没有标记溢价标志导致续费失败，目前已经为您添加，若有续费需要您请重新操作即可,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！感谢回复！在贵公司平台上，该域名从没标注过溢价，而且正常续费如附件截屏所示，29元/年，现在因为你们系统的原因，在我主动反馈后，却突然调整成254/年，这是非常不合理的和不能接受的。我相信西数是家讲诚信的公司，我希望至少已操作的3年续费按原有标准29元/年，请安排处理。
谢谢！
答：您好，非常抱歉，核实该域名为溢价注册，您在抢注时提交的保证金为247元，即是溢价域名注册价格，请悉知。ltd的溢价域名续费为高价，成本高于普通域名续费价格。当前域名续费价格为实时读取注册局成本价格设定，若您普价操作续费，则在注册局是无法续费成功的。溢价标签问题给您造成误解，确实抱歉，请您谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那你们补偿些续费优惠券吧，因为错误在于你们，谢谢！
答：您好，
抱歉，该域名续费价格是获取注册局成本价格，若是不修改也是无法正常续费。
您根据注册价格也可知，该域名并非一般域名，我司续费已经相当优惠。请您核实其他注册商溢价域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
