问：FTP用户名:********** 虚拟主机到期，数据库 无法下载备份
答：您好，已经可以下载了，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载备份即可，谢谢。
问：请问ftp为什么下载不完文件呢？
答：您好，目前帮您将www目录打包了一下，请您下载这个压缩包即可，谢谢。
问：FTP用户名:**********
FTP用户名:**********
FTP用户名:**********
FTP用户名:**********
FTP用户名:**********
以上这些虚拟主机到期，数据库 和 ftp 都无法下载备份
麻烦处理一下！
谢谢！
答：您好，上述主机已经帮您将站点程序打包放在ftp根目录下了，数据库均已联机，您可以在数据库管理中点击备份，然后下载即可，谢谢。
问：FTP用户名:**********
这个数据库，还是不能备份
答：您好
已上传到 jjyadinghotle 网站根目录,如图,请查看下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********
数据库 无法下载备份
答：您好，已为您备份请访问 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这虚拟主机备份文件在哪？怎么备份？
答：您好，
1、虚拟主机默认备份周期为每7天备份一次，每次备份会覆盖上一次的备份，用户无法直接访问到备份数据；
查看该虚拟主机上一次备份的时间为虚拟主机上凌晨左右，如果是要恢复站点文件的备份，可以在虚拟主机管理面板—恢复备份—操作恢复备份文件；如果是要恢复mysql数据库，可以在虚拟主机管理面板—数据库—中点击“恢复mysql数据库”进行恢复，操作前都建议您先将当前站点文件做个备份；
2、如果您是要手动备份，可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 将站点数据备份到本地电脑；非常感谢您长期对我司的支持!
