问：1、刚刚发现模板中所有者居然出现一个陌生的公司：北京精诚动保商贸有限责任公司
对应模板是：江CC-mi 默认模板
2、后又发现：在 西部数码首页－－用户管理中心－－过户状态中，显示域名舞台的状态居然是：“已失败modDomaincontact_id:2,500 Data management policy violation”
答：您好，非常抱歉给您带来不便。
1.从登录ip来看，登录没有发现异常，建议您再次加强自己账户的安全保护。2.多的模板和过户记录可能是您当时操作后忘记了，建议您将不需要的模板删除即可。若有其他异常，请反馈我司工作人员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、我没说是有安全问题呀。这个模板我都用了很多了。这个模板中变出来一个公司名称是什么意思？我从来都是个人所有的，这公司我也没听说过。是你们的系统出问题了。
2、wutai.ltd的过户状态为什么会是那样？？
3、还有一个长期的问题：我用手机不能登陆。
答：您好，
1.老模板系统目前有很多问题，可能是由于联系人id串号，导致多了模板。建议您目前可使用我司新推出的模板系统，在管理中心-域名管理-通用模板下创建模板并使用，如图：2.过户状态是因为过户未成功报错，建议您可在新模板系统里创建模板并过户。3.手机不能登录具体是什么意思呢？建议您详细说明一下具体问题或提供报错截图，以便我司工作人员为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过户状态是显示未成功，5月份转过来的了。域名都正常在售中呀。
手机登录，不是你们有这个公司吗？绑定了手机的，可以直接用手机号登陆吗？我的就不行登不了呀。
答：您好，
1、wutai.ltd 域名目前注册人为“江丽梅”，若是注册人信息更改，请重新在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，添加模板，实名成功后，模板过户更新即可。2、账号快捷登录，可以选择微信、支付宝、qq，手机版登录也是可以选择或人工输入账号信息登录，若是登录时有遇到问题，您请提供下对应的截图，为您查看。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
奇了怪了，不就是手机不能登嘛。手机号你们也能查到呀，还要我截图。
答：您好，账号登录，不支持使用手机号码为登录用户名称，可以选择快捷登录方式：支付宝、微信、qq
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
