问：我是你们的代理商，有个客户问服务器的301这么做，，我问渠道商，他发了个链接给我，，我发给那个客户，，结果那个客户说找不到修改的文档，，，，，，他说要修改创建的yzcx的网站，，，他还说，为什么解析绑定了www的，，白名单也添加了，但是www无法打开，是什么情况
网站是baohuijn.com，，，说是带www打不开，，，不带www能打开，，他的301也是重定向到www的
答：您好，核实到www已经解析到了IP，如图：
www二级域名访问提示报错建议核实二级域名是否绑定了站点301重定向规则可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650中的，进行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名www绑定了的，，，我反复检查了的，，至于301，，这么长的代码这么复制啊，，，你发的是图片，复制不了，，，，，哪个客户叫我解决，，我不知道怎么弄，，能不能帮我客户解决一下
答：??您好，如需我司协助设置，请您提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 设置伪静态/301跳转/自定义404错误”,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我想问下，有个客户原来空间放在我服务器上127.0.0.1，然后备案也是做在这个服务器上的，现在客户想直接在你们这里买虚拟空间，那他的备案怎么办？因为我的服务器上肯定不想给他占用备案名额。
问：另外这个备案名额，怎么查，我怎么看我买了多少，我还可以用多少？还是说这个备案条数和白名单其实是一致的？
答：您好，
1、可以登陆我司备案平台，修改该备案对应的业务，从服务器改为虚拟主机，这样就不会占用之前服务器的备案了；2、可以在服务器管理面板—白名单—中点击“增加网站备案个数”，然后就会显示当前该服务器ip允许的备案条数；点击“查看已提交备案”，就可以查询到已经使用了的备案条数；非常感谢您长期对我司的支持!
