问:网站:www.doohu.cn
昨天没有访问网站,今天访问网站出现错误,不知道具体原因。
前天下午能够正常访问,突然的错误通过百度也找不到原因,希望西部数码的技术帮助排查。
远程服务器,建站助手打不开,不知道原因
答:您好,数据库表有问题,提示让您尝试修复,但提示的路径来看是临时表,我们的建议是您先复制C:\\Users\\mysql\\AppData\\Local\\Temp备份这个目录,然后删除里面出问题的#sql578_1d1_1.* 文件再 测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
刚才看到C盘满了,不知道什么原因,请帮忙告诉清理的办法
答:您好,
可参看该方案,下载相关脚本到D盘,然后右键管理员身份运行即可.非常感谢您长期对我司的支持!
windows系统c盘占满: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754
问:已经解决了问题,多谢了
下载了一个清理文件了,解决了
答:您好,好的,有问题再提交对应类型工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打开建站助手出现网络错误,现在使用不了建站助手。什么原因呢?
答:您好,可以参考教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 设置一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器一直使用安全狗都没有问题,今天才发现打不开建站助手,以前一直都好好的,DNS也没有设置过,ping www.west.cn出现超时。
答:您好,已经正常,请重新打开试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:由于系统问题,恢复备份后,出现建站助手连接不上,麻烦再帮调整一下,谢谢。
答:您好,查看您服务器有安装安全狗和护卫神,不排除上述软件进行了拦截导致,请卸载或者临时退出后,重启服务器,,??请重启后在测试建站助手,如还是异常,请及时反馈,以便我司更进一步处理 .谢谢??
问:服务器一直使用安全狗都没有问题,前天客服帮弄出来了,不用卸载护卫神和安全狗。谢谢
答:您好,已经处理好了,您文件hosts中将验证域名进行了指向,删除后已经正常了,请测试,谢谢