问:买错了。我想重新买。
答:您好,请问您目前需要什么样的主机,若是机房或者是配置不对,您可以通过升级和变更机房线路处理,请您知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦退一下可以吗,我买错了,我是钻石代理,合作多年了。麻烦处理一下谢谢。
现在变更线路之类的费用是多100元的。
答:????您好,请您提供下购买的主机信息,是否是服务器127.0.0.1,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!????
问:
我要开的是这个配置的香港云服务器。现在补差价是价格不一样的。
还有硬盘是不能通过升级来处理的。麻烦帮忙处理一下。谢谢。
把127.0.0.1这台昨天晚上开的服务器删除一下。款退回来一下。我重新开过。谢谢。
问:是这台服务器。谢谢!
答:您好,已删除,请重新开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个空间,我买小了,想重新购买,把这个删除了吧。谢谢!
答:您好,
请登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理,点管理》自助删除附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们是之前在西部数码买了一个云峰B,然后现在有一个子站要放,之前问了下你们客服说云峰B开不了子站 得重新买一个 或者升级,然后就买了新的,但是又得重新备案,时间来不及,所以想还是直接升级好了,能不能退钱回来,然后直接升级现有的?
答:您好,非常抱歉,若之前在我司备过案了,则更换主机信息,只需要在备案平台修改业务信息即可,无需重新备案的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!