问：买了个高防ip，
配置好以后，访问我的服务器都没反应了总是超时.
答：您好，
核实域名未解析到高防节点，直接解析到原ip高防不会起作用，请删除原解析，添加别名解析到jsp2b1cxty.bestcdn.vip 高防节点，生效后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在着急使用把这个已经还原啦之前是解析到你这个别名的
答：您好，
本地指向高防节点测试可以访问，请解析到高防节点测试，有异常可及时反馈，以便协助排查，
问：http://www.leqianyun.com/
http://leqianyun.com/这两个已经解析到别名了，wx.leqianyun.com.leqianyun.com这两个是直接解析到源ip地址的，你看一下效果差太多了，官网就几个html页面，加载速度特别慢
问：
这个是ping值对比
答：您好，
高防节点是禁ping的，我司网络测试访问http://www.leqianyun.com/http://leqianyun.com/速度非常快，看您本地使用移动网络，应该存在一定互联互通问题，可让使用其他网络朋友试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也只能这样了呗？
今天下午确实是用不了，我一访问就显示服务器超时，所以我两个 把域名分开了，2个用高防，2个用源ip明天再观察一下吧
答：您好，好的，您也可以再观察一下，如确实还有问题您可以及时联系我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前所有域名都指向我高防节点，后台访问明显变慢，总有卡顿偶尔会无响应，退出后可重新进入
前几天出现过一次访问超时。这是卡顿域名.leqianyun.com在wx.leqianyun.com这个域名解析到高防节点前未发现明显卡顿情况 此域名有和硬件设备对接，会有定时访问情况。
答：您好，http://.leqianyun.com/ 访问多次加载速度正常，您是登录后操作卡，还是直接访问登录页面卡，如登录后操作卡，建议您提供登录帐号，说明操作步骤测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是后台帐号
.leqianyun.comwangshupeng1123456另外wx.leqianyun.com/这个域名访问速度也不行，之前用的很好的设备，今天全部出现了离线。
问：登陆后操作明显变卡，
和同一个ip访问数量有关吗？因为wx.leqianyun.com是今天解析的，这个域名绑定的有设备，每30秒左右向服务器发起一次访问
问：
问：后面这两个问题没有回答我尼？
wx.leqianyun.com上去后css都加载不出来，速度还一切正常？
问：wx.leqianyun.com只能在微信上测试，请关注微信公众号“乐签云”，
点击下面菜单即可看到效果
答：您好，
1、高防服务有cc防护，但您说的每30秒访问1次，不会触发防护，并且触发防护后直接无法访问。2、微信访问需要登录帐号，建议您手机上直接访问css的url测试是否能打开，非常感谢您长期对我司的支持!
问：实在是查不到原因只好放弃高防服务了，没办法，今天下午所有设备都没办法使用，
都下班了，设备也正常了，建议可以关注一下，我感觉咱们的高防ip对速度是有影响的，感觉很明显。还有好几个客户都要用服务器和高防呢，这样让我感觉不放心啊。
答：您好，我司单独增加了移动和联通节点，请再测试一下，如果访问异常的您直接访问一个静态文件试试,看看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想查看一下高防IP的流量图这些，是不是今天有受到攻击
答：您好，
附图，我司查看服务器高防IP流量图，近7天没有被攻击，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天我的网站访问不了了，解膀以后就可以正常访问了
答：您好，此工单回复问题回复内容较多，不便处理接下来的问题，我司将结束此工单，请您重新提交一个新的工单，及无法访问的域名信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
