问:近期出现企业云邮箱发邮件发不出去 ,点发件后会出现链接主机失败,还有有的时候, 以为邮件已经发了 ,但是还存在草稿箱里。有的邮件163邮箱能收到,但是同样的邮件企业云邮箱就收不到。客户很着急,希望尽快解决。
问:
答:您好,非常抱歉,我司邮局系统因功能正在升级调整,造成邮局功能受影响,请先使用web版收发收件,我司正在加急处理此问题,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:昨天晚上还是出现同样的问题 请问下 什么时候可以解决啊?
答:您好,现在系统正常的,没问题,请重试一下呢,如果还不行,请及时反馈。
问:
刚测试了还是不行,还是有问题啊 能不能一次性处理好 这么多问题
答:您好,,垃圾邮件被对方拦截,请核实内容,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户编辑好邮件后发邮件,也没有任何提示说发出去还是没发出去。以为发出去了。但是有时又在草稿箱里发现了邮件。客户先编辑好的邮件从草稿箱里发 ,如果发出去,草稿箱应该就空了吧.只因没有发出去才一直保留在草稿箱对吧。
答:您好,是客户端发不出去,还是客户端和web都发不出去呢,如果只是客户端,请将foxmail配置截图给我们,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢。
问:
客户邮箱又出问题了麻烦请尽快解决下吧!!!
答:您好,已经恢复正常, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问 是什么问题,客户问,为什么新换了云邮箱老是出现问题,之前老邮局都不出什么问题,对新换的云邮箱很不满意,能给下解释吗?
答:您好,刚服务器有异常,已经恢复,如还有问题,可添加qq:协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!