问:www.szxlyele.com我这里可以打开,客户那边经常打不开
答:您好,
请让无法打开的用户,请使用ping命令:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图我司核实一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
我司hosts到移动节点测试也是可以打开的,如下截图。但是从您反馈的第一张报错截图查看用户本地网络到节点连接超时了。
您可以在虚拟主机管理面板开启百度云加速(开启后30分钟左右生效),这样走百度的CDN加速节点,然后再观察下是否改善。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站经常出现打不开,,是不是网站占用内存太多还是CPU,具体原因麻烦帮我查下
答:您好,
测试您网站目前可以访问,您可以清理下浏览器缓存后测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我知道,,他是经常打不开,,不稳定应该说很不稳定,,所以麻烦帮我看下具体得问题
答:您好,
从您截图无法看出具体的错误,您可以在出现无法访问的时候,可以ping下www.sab-cn.com 这个域名,将返回的信息截图发上来我们查看下,目前检测主机没有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ping这些都能ping通只不过是超时得,,所以我怀疑是不是内存或者CPU占用太高了,,影响了网站打开,,
答:您好,
我司主机对网站消耗cpu、内存有监控,但是看记录,并没有这方面问题;
如果您是ping超时您可以直接访问下127.0.0.1 看是否可以显示,若不能则说明您本地网络无法连接到美国主机机房导致的,是网络线路上存在问题。
问:直接访问127.0.0.1访问不了的
答:您好,通过ip访问访问跳转到http://stopnote.vhostgo.com/,说明您本地可以访问到服务器。请您网站无法访问时,访问127.0.0.1和127.0.0.1测试能跳转,您本地无法访问时,最好使用chrome浏览器查看下打不开的错误提示,非常感谢您长期对我司的支持!