问：域名MX解析异常，联系代理不紧不慢，可是我已经一天没有收到企业邮件了，非常着急，企业邮箱客服那边和阿里巴巴都帮我查了是MX的问题，希望你们能尽快帮我处理。附件是我的续费缴费凭证。
答：您好，域名不在您账号下，我司无法为您处理，请您联系域名管理人员，或者联系业务购买客服进行处理。注意@的别名删除更改解析到IP，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名是我在使用的，是代理帮我注册的，我有缴费凭证。 请你们帮我尽快处理下，万分感谢
答：您好，我司已将您的诉求转告至相关负责人，稍后他们将主动联系您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hgj@weseu.com
对方反映发了邮件被拒收，尽快回复，谢谢！
答：您好， 域名的mx记录没有解析到我公司，所有收不到邮件。
请把mail.weseu.com做别名到vipmail12.myhost.net，并且mx记录也做到vipmail12.myhost.net
问：我们发到以下两个德国客人的邮件无法发送出去，退信，请问是什么原因？
我们发给客人的推新邮件已经转发到邮箱post@gotoip2.com中ruediger.ernst@schmuck-accessoire.degeliscollection@schmuck-accessoire.com客人发给我们的邮件我们也收不到，客人给我们的三个邮箱发了，但是都收不到，客人还说跟其它供应商发邮件都没有问题，就是我们家发送不成功，以下是客人沟通的信息，如果看不懂，可以找懂英文的帮你们翻译下。
答：您好，550 invalid DNS MX or A/AAAA 这个错误是对方服务器上无法解析出来您域名的MX记录，所以拒绝了。
有其他没有收到的邮件，请提供收发双方邮箱地址及发件时间 检查。
问：处理了一天给我个这样的回复，客人的邮件地址我都已经给你们写上了，我们的收件地址我也转发到你们的邮箱了，还要我提供什么地址？？？？
答：您好，这个退信是550 invalid DNS MX or A/AAAA 这个错误是对方服务器上无法解析出来您域名的MX记录，所以拒绝了。您可以 重新发送一次看是否正常。
问：那我们收不到客人的邮件怎么解释？什么原因？
答：您好，另一工单已回复，请注意查看。
问：这两个工单根本就不是一个客人，一个客人的SPF设置修改了，另一个客人也一起修改了？有这么巧的事情吗？
即使客人修改了设置，为什么他给他的其他合作者都没有问题，只是我们家的有问题？？？？？
答：您好，近一个月没有 从schmuck-accessoire.de和schmuck-accessoire.com 发过来邮件记录，邮件没有发到我司服务器，如果对方有收到退信，可以提供退信内容协助分析。
问：退信邮件发到post@gotoip2.com中了，最近一个月客人肯定是有邮件过来的，但是我们都没有收进来
答：您好， 对方发送失败的原因是对方服务器上无法解析出来您域名的MX。
可能有小部分地 的DNS解析没更新，我们给您把域名dns重新刷新下，您可以明天让对方重新发送试下。
