答：您好，请退出重新登录下再试,若仍有问题请联系我司在线客服或企业QQ：协助处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级价格：
直接购买价格：
升级价格比我直接购买贵了很多，这对于老客户来说，很不友好啊。能否把我续费的款项退回给我，然后我重新购买呢？不然很容易失去老客户的
答：您好，升级到您截图的配置华中线路需支付623元，因虚机剩余价值是按照天数计算，加上您续费的金额188元共为811元。若是您直接新购买此配置华中bgp机房线路价格是1270元（智能多线才是1010元），使用优惠券 500元之后，还需支付770元。请直接升级后回复工单，为您优惠返款41元到您的用户名下消费其他产品使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这个配置只需要510元哦，完全可以满足我的业务需求。可以把我支付的188元直接返还给我吗，我重新购买。也可以返还成能和满1000减500的券叠加使用的券，我直接下单即可。
不然真的没有竞争力呢，我用你们产品6年了，也算是老客户了，这个优惠能给吗？
答：您好，不需要取消虚机续费，虚拟主机升级到云服务器，结算时请使用优惠码“upcloud3“也可以享受满1000元 500元优惠,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
主要是直接升级，用不了满1000减500的优惠
答：您好，
1.您之前要的是华中机房，现在选择的是智能多线，两个机房价格不一样，智能多线性价比较高，同样配置更优惠些，因此您没有达到满1000 500标准。
2.如果您需要智能多线，可以考虑把服务标准选择为铜牌或更高级服务，就可以参加 500元优惠。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不需要铜牌之类的服务，能不能直接赠送个特殊优惠券啊，不然这次真的是最后一年使用了
答：您好，确实很抱歉，暂时没有其他优惠赠送，还请见谅哦,非常感谢您长期对我司的支持!
