问：您好 我的服务器被黑客攻击 能不能保住解决一下呢 我发现之前被系统阻断 之后 我修复和删除了很多垃圾页面 但是 我现在又发现很多文件被修改 而且又有哪些垃圾页面在文件夹 能不能帮忙彻底 解决一下呢
答：您好
1、抱歉,查看您服务器中站点仍有较多的非法关键字被阻断,通过关键字性质来看应该是您程序被入侵了,彻底解决方法是联系程序开发商排查删除后门并修复漏洞,若不修复漏洞,还有被入侵的可能,请知悉（若多次入侵,可直尝试重新更换新程序）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我是不是要更换一下 系统呢 我安装是一个宝塔liunx面板系统 我觉得 这个系统有问题 但是不知道 是我的小程序的缘故导致攻击的呢 还是其他原因呢 我如果更换系统的话 有没有好处呢 我的这个网站多 更换也是很麻烦的 关系到一些客户的特殊 反映
问：http://m.bodyig.net/ 再一个 像这样 很多网站 打不开 尤其是数据库的
答：您好
1、测试您提供的地址可正常访问,也可正常读取数据库,如图,请您再试下。
2、通过您之前情况来看和服务器本身没太大关系,换服务器可能无法彻底解决,若程序被黑,请联系程序开发商修复漏洞才能彻底解决，或直接更换新的程序使用,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧 那我就把 所有 小程序放到另外一个服务器上试试吧
答：您好
好的,祝您周末愉快 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我网站已经删除了所有的垃圾文件 另外 我们发现有两个陌生文件 好像这是一种木马 能有彻底清除 不再复发的措施吗 谢谢
答：您好，您可在服务器内安装云锁服务器端软件,然后把您的网站目录设置文件保护,设置后不可以再上传恶意文件,其次可联系程序提供商检查修复下程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢 云锁在哪里呢 我们有这种服务吗
答：您好，可访问http://download.yunsuo.com.cn/v3/yunsuo_agent_64bit.tar.gz 下载云锁安装软件,然后参照http://help.yunsuo.com.cn/guide/install/Linux.html 进行安装,安装好服务器器端后还需要在本地下载http://download.yunsuo.com.cn/v3/云锁客户端(安装在PC上).exe 客户端,并登录后才可以正常设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是在清理木马的时候 手动删除了一些文件 现在无法打开了 有没有办法呢 两个位置都打不开 tctb.bodyig.net tc.bodyig.net 其余网站好像可以打开
问：https://tctb.bodyig.net/123.jpeg 测试图片都无法打开 不知道是怎么回事
答：您好，测试http://tctb.bodyig.net 和 https://tctb.bodyig.net/123.jpeg 是可以打开的;
http://tc.bodyig.net/ 打不开,提示缺少文件,我司尝试为你挂载了9月9日的数据盘备份在/bak下,比对了
/home/www/tc.bodyig.net/framework目录,发现缺少很多文件,执行了下面的命令复制缺少的文件后访问正常,如您还发现有其他站点缺少文件,请在/bak下查找备份并恢复下,今天晚上24:00系统会自动取消为您挂载的备份盘,非常感谢您长期对我司的支持!
-bash-4.2# cp -rf * /home/www/tc.bodyig.net/framework/
-bash-4.2# pwd
/bak/www/tc.bodyig.net/framework
问：非常感谢
答：您好，好的，有问题再提交对应类型工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我用mac pro 终端无法登录主机 这是怎么回事呢 再麻烦一下
答：您好，mac登录到linux主机可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1170进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我已经安装了云锁 但是 我的mac pro 有没有mac版的本地操作软件呢
答：您好， 查看并未提供mac 版本 ，请参考https://www.yunsuo.com.cn/download.html ，
您可以尝试使用云锁网页版控制端试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
