你好,我有个客户主机已经过期几个月了,现在想续费,请问如何操

问:你好,我有个客户主机已经过期几个月了,现在想续费,请问如何操作,当时绑定域名为tefjt.com这个域名, 绑定的别名主机为delphiweb2020.gotoip1.com. 请帮我看看谢谢

答:您好,核实到该虚拟主机过期时间太长了,已经被系统回收,请核实

请重新开通一台虚拟主机并上传网站文件,进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,请问之前的数据能找回来了吗

答:您好,不好意思,当前是周末值班,找回数据这类需求需要周一运维部上班后才能给您核实,请知悉

,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的,谢谢,请明天帮我问问

答:您好,查看ftp 账户已经被删除,若您能提供之前的服务器ip ,如ftp 连接ip ,我司可以为您查找一下,

若不能提供,则确定无法找回  ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:我之前贴出二级域名的,您这这根据二级域名,应该可以 看出之前后IP吧 绑定的别名主机为delphiweb2020.gotoip1.com. 

答:您好,抱歉,主机到期时间太久,我司已经无法查找到备份数据,如您本地有数据,请您重新购买好新主机并上传您的本地文件后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,

我的虚拟主机(FTP账号 academypub)已经到期了,我不想续费了,请问,如何从“虚拟主机管理”这个界面里把它删除?

答:您好,如果不续费,可以不用理会,会自动删除,并不会影响 ,非常感谢您长期对我司的支持!

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