问：邮箱无法登陆
答：您好，已经处理请刷新访问。
您现在还是使用老系统邮局系统也很久没有更新，我司现已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，垃圾邮件过滤效果显著提升，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 建议您尽快升级为更好的新系统云邮,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱还是无法登陆
答：您好，目前我们测试可以打开，请您做如下操作：
1、请您清理下浏览器缓存2、请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）3、重启一下本地路由器获取一个新的IP如果上述方法操作后还是无法访问：请您将ping域名mail.hezochina.com的截图以及mail.hezochina.com访问报错截图发给我们一下，我们为您核实下原因。感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
问：http://mail.pomelo-healthcare.com来访问邮局,用户名:**********竟然不存在
答：您好，检查该邮箱用户状态正常可以登录，请问您本地具体出现什么错误？请详细描述说明并提供下在本地cmd下输入“ping mail.pomelo-healthcare.com”检测截图以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
