问：我的网站打开显示不安全，要安装 SSL证书
答：您好，https://www.west.cn/web/ssl/ 可以申请，申请后需要部署,具体请参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我下载下来的文件为什么和你们网站教程的不一样，下载下来也打不开
答：您好，
是否要部署到虚拟主机，请提供具体ftp用户名，并上传申请证书文件到网站根目录，保证账户有8元余额，尝试帮您部署下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL订单号TBDdwejn
都两天了怎么还没颁发证书？我们检查TXT早就生效了！
答：您好，联系上级核实,您的域名txt的验证一直没通过,因此基于这个原因,当前只有删除次域名订单,重新改为文件验证方式,请回复确认,我司帮您删除此订单重新申请,谢谢
问：请删除吧 我们重新提交
删除后我们还可以提交域名TXT验证吗？
答：您好，已经删除,请重新提交,提交请选择文件验证,而不要选择dns,否则可能再次长时间审核不通过
问：订单号TBDdyMfy 我们用文件验证了，还是审核不通过，算了吧，退款吧
答：您好，已经取消了订单,请查看,谢谢
问：
请将我名下这2个域名，全部改成HTTPS，谢谢
sanxingyunfeng.comxfayxch.com
急用，谢谢
答：您好，https不是直接改的,是需要申请ssl证书,然后还要在服务器apache上部署,
1.先在https://www.west.cn/web/ssl/ 申请ssl证书2.拿到证书以后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439中手工部署方法部署ssl站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请问这个8元的，可以吗？
这3个供应商之间，有什么 别？
非常感谢！
问：在线等，谢谢！
答：您好， 关于品牌请见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1382说明。根据您的需求选择dv型的即可,非常感谢您长期对我司的支持!
