问：前几天提交的不使用域名删除的操作，现在麻烦一大堆，又被打回来了，说我的备案与域名持有者不一致，仔细查的一下，发现我的模板是“”但域名证书居然是“常州 好像时间不多了
答：您好，
1.已为您初审了两个模板并提交至注册局，注册局审核周期为1-3天，请耐心等待。模板审核通过后，操作模板过户即可。2.hk域名需要使用试用类型为hk的模板进行过户，目前您创建的两个模板适用类型分别为com和cn，如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名验证说：域名所有者“”和身份证名称不一致，请创建相应后缀模板后上传审核资料，模板通过审核后操作模板过户即可
不一致是什么情况 这明明是一致的 为什么会被拒绝
答：您好，注册人名称应为中文且与您的身份证证件上保持一致。
问：
为何刚才我过户另外一个域名的时候，系统自动更新我这个域名的实名情况，请按模板库里面的资料认证，什么510开始的营业执照我们模板库里面没有这个模板，现在成都所有企业都是915三证合一的模板吧。
答：您好，
????请您核实是否将域名oli-china.com过户至账户下该模板。??若是，请您重新操作模板过户。是否该域名证件号不对，导致无法备案呢？若是其他问题，请您详细说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：我过户完arenbang.com你就把我们那个oli-china.com资料弄错了（本来是实名资料是对的），好好的为什么要重新实名认证oli-china.com。
答：您好，很抱歉为您带来不便，此域名oli-china.com核实目前并没有过户记录，可能是以前您注册域名后，系统根据域名注册人和邮箱一致而自动匹配的资料。
如当前资料不准确，请重新操作模板过户即可；
相关过户流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
