问：你好，我名下有个企业邮箱：绿色G邮B（lzcdc.com），去年续费都是100元，怎么今年续费变成了400/年了？,企业邮箱价格是否有误？
答：您好，绿色G邮B是老板邮局，老版邮局因功能逐渐无法满足用户需求，维护成本也不断上涨，因而价格也有所变化的
目前建议可以考虑免费升级更换到新云邮，新版企业邮箱-全球云邮极大地提升邮件收发、保存和防毒防骚扰性能！并取消邮局容量上限，真正实现无限容量，免除使用烦恼；还配备了网盘本地挂载、移动端零负担管理、便捷日程工具等自主研发功能，并且价格也优惠很多，强烈建议您升级；升级请参考：http://mail.west.cn/help/detail?id=51升级到全球云邮后，您再进行续费，5用户云邮 场价为500元，您钻石代理价格为3折，则150元的价格,相比老邮局400元的续费价格便宜了许多，且性价比更高，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看核实您用的是腾讯企业邮箱，据我司所知，腾讯免费的企业邮箱不允许自己的域名访问，具体请您联系腾讯企业邮箱核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本公司使用贵司的企业邮箱，前段时间提示免费升级企业云邮，本公司操作升级，但西部数码在提示我司免费升级企业云邮的邮件中没有明确企业云邮的价格。现在我司要续费邮局空间，但价格显示是企业云邮的价格，我司不能接受，想改回原来的邮箱的种类，不需要企业云邮。不知道在那个地方降级回原来的方案，请协助！请找专业的客服联系我司专业人员，电话
答：您好，非常抱歉，联系您的电话一直无人接听。
1.全球云邮在功能及安全方面远远优于老邮箱系统，它将全面取代原老邮箱，目前老邮箱产品已下线，不再支持续费，还请见谅！2.查看您邮箱数为20用户，实际使用如果是12用户数，您可以通过升级功能降低用户数量，减少续费资费。3.全球云邮相比老邮箱 别：收发邮件更稳定，更安全（数据4个备份），反垃圾能力更强，而且是无限容量，赠送超大企业网盘，功能方面多达上百项，可以无限设置子部门群，邮件审核，监控，邮件撤回，日程计划等等更能满足企业的需求，提高企业的办公效率，详细了解查看https://www.west.cn/services/mail/。
