问：服务器又不能远程了，这个服务器到底怎么回事
答：您好，
核实您当前账号下存在多个云主机, 请核实当前需要处理的是哪一个主机, 以便于协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP地址：
127.0.0.1
答：您好，
1. 经核实, 当前服务器并未正常启动, 您可在主机管理面板点击关机,待2分钟左右后点击开机(请勿直接点击重启), 看服务器系统是否正常启动.非常感谢您长期对我司的支持!
问：掉了关机没反应，
问：麻烦你帮我试下能不能远程，我已经关机开机了
答：您好，
1. 核实您的服务器系统存在问题, 仍未正常启动(如图), 查询到该服务器系统盘最近一次的云快照是 1:33:19, 您可在主机管理面板选择该快照并点击快照回滚即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：又要恢复开玩笑，这个是做医院用的
问：早上系统提示过这个
答：您好，根据工单截图，是内存耗用完导致的，
建议用户关注系统资源使用情况，比如网络、CPU、内存，看是不是负荷较高。
建议重启云服务器后再尝试访问核实,非常感谢您长期对我司的支持
问：麻烦你直接给我们科技公司那边打个电话：我不知道怎么说
问：我恢复了快照又不行，今天早上我九点还能远程，但是恢复快照是昨晚的为啥还不行
问：数据盘是不是也要恢复快照，我已经免费用了一次快照，麻烦你们帮我恢复下系统盘的快照
问：系统盘的快照我已经回滚了，数据盘的快照没有回滚
答：您好，
1. 经排查, 您的系统多次存在引导损坏的情况, 我司核实到同宿主上其他云服务器均是正常的, 从您反馈的相关截图来看, 您的服务器负载较高, 平时请多注意服务器的负载, 若是服务器多次因负载较高导致卡死或异常重启则极易出现引导或系统损坏,请知悉.
2. 当前已手工修复引导, 核实服务器现已正常启动, 服务器网络已经恢复正常(如图) ; 请再次测试.非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个什么原因导致的呢，在短短两天的时候出现两次了
问：科技公司那边说的是服务器的问题
答：您好，根据工单中的截图的解决方案，建议先参考，进行服务器的配置，然后再观察，
如还是出现该情况，建议联系程序提供商核实程序的代码，是否真如截图中说明的程序员的代码没有写释放资源的代码，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
