答：您好，
云主机https://www.west.cn/cloudhost/ 独享带宽，不限流量，您指得流量带宽是
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：配置20M带宽是 独享带宽是吗？
答：您好：
是独享带宽，测试是否真实带宽可参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=378 非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么我配置了没有地 选择？
答：您好：
我司云服务器带宽和阿里云服务器带宽不同，我司增加的带宽是服务器的带宽，服务器上多少带宽，除开您本地带宽限制，全国就是多少的带宽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么我看不见服务器地 选择？
答：您好，请在机房线路里选择 域，目前有智能多线，电信，华中bgp，亚洲数据中心等线路可以选择购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电信是属于那些地 的呢？
问：电信是属于那些地 的呢？
答：您好：
电信各地 都 有，请具体详细说明您的需求，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：？
问：127.0.0.1 流量超标， 本月流量(381G),本月额定流量(150G) 申请将下个月流量分配到这个月使用
答：您好，很抱歉,流量只可当月使用,不可将下月的分配到这个月使用,您当前可服务器升级下流量后再访问,或者是您新开通一个亚洲数据中心的云服务器,这样是只有带宽限制,没有流量限制,转移好数据后可回复工单申请删除共享ip的服务器,并把剩余时间添加到亚洲数据中心的云服务器里,非常感谢您长期对我司的支持!
问：反馈：127.0.0.1流量超标，说明天就要关停主机，要求不关停。不然投诉西部公司追究耽误客户使用损失的责任。客户要求将下个月的流量换到这个月使用。目前客户表示产品是他单位的，自己不能私人充值购买流量，单位目前不会付费买流量了，要求一致延用到下一个月。下个月他单位在重新换不限制流量的主机，否则下个月也不再选择西部。并说，之前遇到过类似问题，和西部某位主管说过，主管说不在关停的，现在又关停了，服务不好，体验差。并要求以后类似情况不要在周末发通知让他周末休息不好。要求西部出具流量使用超标的具体情况怎么超标的，并加盖西部公司公章，客户要向他单位说明情况，并怀疑是西部服务器被攻击影响了他的使用。也不愿意提交工单，之前账户工单都是客服帮他提交的，他表示不方便登陆工单提交和查看，一切问题电话联系他沟通。并要求今天必须电话回复他沟通明天关停的情况。他要确定明天不会关闭主机。
问：电话写错了，是.
怎么到现在还没有来电？
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了,您这个要求确实无法满足,这就像您手机流量,不可能将下月未发生的流量这个月使用一样,您当月流量已经用完,请充值流量或升级型号,这也和手机流量用完停机,必须重置话费是一样的道理,并且这个主机的流量消耗已经在 工单中说明是zip文件下载导致,请排查,谢谢
我司安排技术与您进行了联系,如果今晚被停止,可以特殊处理恢复运行,届时请及时联系为您恢复启动,谢谢
