问：您好，您好，客户没收到核验短信 麻烦您们给处理下吧 辛苦了,备案综合问题类
答：您好，1，资料已经再次提交，请注意查收短信验证码并完成验证；
2，您操作的是备案转入，需原备案时网站负责人接收验证码进行验证。请联系原备案接入商确认原网站负责人信息并配合完成验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前已经电话沟通了 和您们的备案人员，说还是收不到短信电话的话 您们那边给处理下。、客户确实是收不到验证码，之前在阿里云做备案变更的时候就是收不到核验码 然后让阿里云给解决的。换了手机也收不到，手机号码的服务商客服咨询了也表示没查询到有类似的短信
答：您好，查看备案退回是（鲁ICP备号-1:短信验证未通过，秦静：验证超时）是原负责人秦静未进行短信验证导致，请核实以前的负责人秦静是否还能配合核验，若对方拒绝配合就会导致验证超时，需联系您原备案接入商阿里云将负责人修改为王友上报至管局审核通过后再操作转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，秦静的手机号一直是未收到校验短信。我已经向客户反复确认过了 确实是没收到
问：您好，手机号码是 确实是收不到，原阿里云的备案前段时间进行过备案变更操作也是给 发校验短信，但是没有到过，是让阿里云那边给解决的，现在在西部数据做备案，同样是遇到了这个问题，希望您们给协助解决下，如有疑问请联系我
答：您好，请将原备案接入商的网站负责人信息截图提供至工单，以便重新为您获取验证码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，嗯好的
答：您好，好的，请尽快提供，避免验证超时备案被退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已经为您再次发送验证码，请负责人注意接收并及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没收到，已经问客户了，真的是收不到，我在您发的这个界面操作过，客户收不到
答：您好，可以向客户确认下是否设置了短信拦截；若确实收不到，建议客户联系原备案接入商修改手机号上报至管局审核通过后再进行转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户就这一个手机号
问：您好，放其他人的也不合适啊后期备案那边再检查怎么办？阿里云就能给解决，咱这边没法解决吗？
答：您好，由于备案已经被退回，资料已经重新上报，预计半个小时左右会重新发送验证码，如您1个小时后仍旧无法收到验证码，请及时提交工单， 以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
