问:空间默认的二级域名无法访问,请帮忙设置下
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不是缓存的问题,我换了很多浏览器,也在手机端试了都打不开
答:您好,
从报错截图看连接被重置,可反馈本地ping jxjsjpx.gotoip4.com截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 。另您自己域名是否可以访问,若可以访问,推荐使用自己域名访问,二级域名仅用于测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我这边二级域名已经解析到这个服务器上了,也开过泛解析,但是现在所有新增的三级域名都无法访问到具体的网站目录,默认都在默认页面,麻烦看一下,http://woha.test.hw2006.org/
答:您好,当前查看您所说的域名woha.test.hw2006.org,其并没有绑定到服务器127.0.0.1后台白名单中,请您重新核实查看(请将对应访问到服务器127.0.0.1上的二级域名或者三级域名操作了白名单绑定后等待20-30分钟再测试访问),非常感谢您长期对我司的支持!??
问:已经绑定到服务器了,顶级二级三级都加过,还是不行
答:您好,现在为您同步,请您稍后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不行啊
答:您好
查看现在解析生效了,我司访问如图,通过提示看该域名并未在站点中绑定,请你在wdcp创建站点并绑定这个域名再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:WemaxTest4321
答:您好,1、查看到您的mysql占用内存溢出,请稍后重启后恢复。
2、同时查看到您的磁盘空间不足,建议在管理中心-服务器管理-升级-升级数据盘后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进行扩容在观察。3、查看到无法访问的原因是您自行安装了http,并且启动该http没有启动wdcp自带的http导致,现在已经为您调整回来,现在可以正访问,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!