问:你好,@.com该邮箱在升级之前能收到@.com的邮件,但升级后就无法收到,请技术协助处理一下。
答:您好,我没有查询到有来自的邮件相关日志,请问邮件大概是什么时候给发送的邮件,另外对方是否收到退信。除了收不到的邮件,收取其他邮箱的邮件是否正常呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:没有@.com这个邮箱的管理权限,因为升级之前是同样的邮箱账号都是可以收到的
这个是设置收邮件的地方
如果用QQ邮箱就是可以收到的,但用我们的企业邮箱就不行
问:这个是原来邮箱收到的邮件
答:您好,抱歉,我司系统中未查到的相关收信记录,说明邮件并未成功到达我司,建议联系核实下,若有退信请将退信内容贴上来以便查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:@.com.cn收不到邮件,可以收到自己公司邮箱发的邮件,但是很慢才能收到,其他邮箱发的收不到
答:您好,测试从163,QQ发过来的邮件可以正常收到,请登录核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:@.com.cn 收不到 @.co.th 发来的邮件
答:您好,我们核实了服务器的收发件记录,目前暂时没有查到有【】的邮件,您可让对方再发送测试,然后发我们核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!