问：服务器里的网站突然打不开，比如：http://zsbwhl.com/
答：您好
1、我司核实到该主机状态正常,网站可正常访问，可能与访问者所在地网络环境不好有关系，可尝试重启本地路由,或清理浏览器缓存后测试.
2、如仍有问题请在浏览器中输入 127.0.0.1这个ip访问测试下,并反馈访问截图,如访问出现403错误,则表示正常的，若没出现403,请您反馈截图,我司做下调整,（若您访问该ip不是403,可授权我司为您更换一个香港ip）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他网站都能打开，唯独这个服务器的网站一个都打不开，怎么回事？把我的IP屏蔽了吗
答：您好
其他能访问则说明服务器本身是正常的,若屏蔽了您ip,服务器中所有网站都无法访问,请您知悉,请您ping下域名反馈下ping图,并将访问时报错截图反馈一下,我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你没看懂我的意思，你再看下我上句话
这个服务器的网站一个都打不开
答：您好
抱歉,上述工单回复不严谨,请您谅解,我司香港ip是禁ping了的,所以您ping不通,请您提供下以下几个信息：1、请您将浏览器访问报错截图,反馈给我们,我们为您分析下,建议您先重启下本地路由再试下,
2、请您直接访问http://127.0.0.1/ 看能否显示403,并反馈报错截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：现在又可以了，是你那么处理了吗？
答：您好
目前我司并未做设置,应该是您本地网络到机房之间的中间网络问题,请您在观察,若再次出现请按照以下方法做下路由跟踪图,我们为您分析下tracert使用方法第一步：点击电脑“开始”按钮-找到“运行”后输入cmd，然后回车；
第二步: 输入tracert -d ip/域名 回车，如下图:,非常感谢您长期对我司的支持!
