问：帮看下，jiangqiao.vip解析为什么不生效？
答：您好，经核验是上级资料丢失导致实名异常，请重新创建模板实名后过户即可，请参考：如何高效完成实名认证：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1386,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们系统方方面面都比万网强，就域名模板为什么这么笨？就不能像万网那样一个主体适用所有后缀？看到那一堆模板，狂晕！而且还总是莫名其妙不好用。
答：您好，十分抱歉给您带来困扰，您可使用我司新推出的通用模板,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用了，但模板过戸里并没有新建且已通过认证的通用模板
答：您好，在通用模板处过户可以选择通用模板,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么解析不生效？
答：您好，查看您的域名没有上传资料实名认证，请及时登陆域名管理面板上传提交资料认证，上传以后一般1-3个工作日审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看看这个域名，什么原因解析不生效
答：您好，
给您带来不便，很抱歉，该域名上无实名资料， 导致域名解析不生效，请在域名列表中点击“待上传资料”按钮提交资料，待审核通过后状态更新为ok即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
