问：添加二级域名成功，但是访问却是失败？服务器已经添加域名解析了，访问还是失败？
答：您好，请问您是指添加了shenma.teenixlife.com这个子域名的看解析记录吗,目前查看您这个域名的dns是使用的阿里的dns,所以在我司添加解析记录不会生效,您可把dns修改为ns1.myhost.net和ns2.myhost.net,然后等dns同步后才可以正常解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可我现在已经有一些域名解析成功，并在使用，修改dns服务器，会出问题吧？
答：您好，若是不需改DNS,请您到阿里那边核实一下对应的二级域名的解析生效情况，目前您域名DNS不在我司我司无法核实原因
单独测试二级域名解析并未生效，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何添加二级域名，并且解析，谢谢
答：您好，
1.首先您需要在主机或服务器上绑定一个二级域名，比如test.fangbangxin.com2.然后参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 设置域名解析，主机名则填写test,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名zembo.cn已经通过cname可以解析到虚拟主机二级域名。
但是请问，
一、新增加的www.zembo.cn，同样设置为cname，ping的话，已经通了，但是在浏览器里面访问，却提示无法解析，是什么原因？
二、增加的mail二级域名，类型为mx，始终无法解析
答：您好，1.www.zembo.cn打不开是因为没绑定在虚拟主机里,已经帮您绑定后恢复;
2.需要您添加一个主机名,填写mail,别名地址填写mail3.myhost.net;然后添加一个mx记录,主机名不填写,目标地址填写mail即可,您可查看下您的解析设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1. 谢谢
2. 我的域名是在腾讯云购买的，添加新的主机名时，类型已经设置成MX
问：另外，邮箱总是提示 使用正确的用户名，我已经建立了一个用户
答：您好，
ping mail.zembo.cn
正在 Ping mail3.myhost.net [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=17ms TTL=57来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=16ms TTL=57ping mail.zembo.cn解析到这里就对了。现在测试是对的。
问：我刚刚问了下腾讯，设置好了
另外，我发了几封册 测试邮件 ， hotmail的无法投递，被退信了
答：您好，
是无法发送到hotmail， 还是hotmail 无法发送到您的邮箱，请提供下具体的退信记录信息，明天上班可以请负责邮局的同事为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您好，经查您使用的是我司提供的免费邮局，收发信的成功率无法保障。如果有重要的邮件往来需求，建议在管理中心升级为收费邮局。免费邮局只提供一个对外发信的IP，因同一IP发件量过大或IP被收件方列为黑名单等原因，有可能导致部分邮件发送不成功。而收费邮局我司在全球架设 了数百台邮件中继服务器，一个IP失败后自动选择其他IP继续发送，这样可以极大地提高发信成功率。发信频率：免费邮局，支持的较少，收费邮局支持较多。详见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=682收信问题：收费邮局在海外设置了中继服务器，可有效解决海外邮件发不过来的问题，免费邮局不支持中继功能。更多 别请访问： http://www.west.cn/services/mail/mail_duibi.asp谢谢！
