问： 域名备案时，将老的营业执照更新成新的三证合一后的证件，现在备案提升，需要将域名实名认证的企业信息，也更新成三证合一后的证件信息，请问怎么更改，已经多次操作都不知道怎么改。
答：您好，
先前已经实名的域名资料无法直接修改，请您模板过户的方式重新提交审核，再过户修改下。请您在管理中心-域名管理-通用模板，创建一个新的所有者的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经新建了一个模版，上传了公司的最新执照，请帮我尽快审核这个模版，我要把域名过户到新模版，备案域名！
答：您好，
核实模板已经上报审核，审核一般1-3个工作日左右，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzlongteng.com.cn这个域名当时实名制时用的是老的营业执照，现在备案用新三证合一的营业执照，在备案时提示营业执照号不一至，我怎么更新到最新的三证合一的营业执照号
答：您好，1、域名实名认证请才能看http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 创建新的域名模板实名认证后进行过户即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：pemp.cn这个域名实名认证的时候用的是没有三证合一的营业执照号，如今换了三证合一，备案时被提示，域名的实名认证单位证件号与营业执照不一致，这种情况如何解决？
答：您好，
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择cn后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传正确的审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
