问:你好我的www.xlptmm.com 网站主页无法正常显示,请帮忙看看请帮忙看看
答:您好,当前测试您对应网站首页可以正常的访问,如您该页面无法访问,建议您可以参考:
1.可以尝试清空本地浏览器缓存测试
2.刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)
3.更换浏览器测试
4.重启路由器测试和重启modem(拨号器)
5.如以上方式都不行,请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行(输入cmd)-输入命令ping www.xlptmm.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
1.可以尝试清空本地浏览器缓存测试
2.刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)
3.更换浏览器测试
4.重启路由器测试和重启modem(拨号器)
5.如以上方式都不行,请您做一个路由跟踪截图给我们 开始-菜单-运行(输入cmd)-输入命令tracert -d www.xxx.com(为您的域名),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站主页源文件出现乱码,可能是被攻击,请帮忙回复以前正常
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答:您好,
网站被挂马,请联系您的程序提供方为您清理挂马,并更新程序补丁修复漏洞;
如果您需要我们为您清理挂马,请提交正确工单类型"【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理" 我们为您清理。