问：我的网站供应商说我的数据库版本太低 请给我升级一下。
问：
答：您好，
如果是使用的建站管理助手搭建的环境，可以直接通过建站管理助手安装mysql5.6的环境。
但是在安装mysql5.6的时候必须要先将mysql5.1的所有数据全部导出，升级好以后在将数据导入到mysql5.6的环境中去。
这个过程比较复杂和繁琐，我们可以帮您扣费处理。
您参考截图提交下工单，我们帮您升级到mysql5.6的环境即可。
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：充值50元了
答：您好，
已处理，请核实。
数据库数据已经全部迁移过来了，请现在测试导入数据看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还是传不上去
答：您好，现在不是版本的问题，而是sql文件存在编码问题，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 可以参考此说明用命令行方式导入试下，或者用navicat工具连接数据库导入再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好，我想把网站放到这个下面，请问这红框里面这四个对应的该怎么填写
答：您好，请查看mysql管理中对应cn268数据库的账号信息，建站助手建立的数据库，数据库登录账号和数据库名相同，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样对吗
答：您好，根据工单中提示的mysql信息，测试登陆mysql是正常的，如图：
也就是说填写的信息是正确的，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名和数据库，都弄好了，还打不开是什么原因呢
问：用的www.zhengyanming.com 这一个域名
答：您好，核实到百度云加速回源错误，这边尝试重新推送了百度云加速，请等待20分钟解析生效后再尝试访问核实，请核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，还是打不开，是什么原因？请帮忙再看一下
答：您好，现在访问程序输出空白，将域名host到您主机的IP也是空白的，请您核实您的程序，可以单独访问一下站点根目录下的静态文件看是否可以正常访问
若是静态文件可以访问，说明云加速和网络没有问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请把这个给调一下，我现在是看不到验证码的，请帮忙开启gzip扩展
答：您好，IIS上GZIP是开启的，程序上开启后前台访问乱码了，若需开启请您修改站点根目录下的cache/config/system.php里面的gzip设置
目前清理了程序的bom，可以显示了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若还有其他问题请重新提交工单，非常感谢您长期对我司的支持!
