问：提示当前服务器 PHP 没有安装 FTP 扩展模块或 FTP 函数被禁用。怎么处理 函数被禁用。怎么处理
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，服务器的环境参数用户可自行调整,您可以登录服务器进行程序需要的相关设置,如需我司协助您处理可重新提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【web扩展/组件安装（单个扩展/组件）】 ,提交后我司尝试为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机微信公众号里面提交选的是云主机分类。但是提交后自动变成其他分类了
答：您好，非常抱歉，给您使用带来了不便，已经将您反馈的信息给上级领导反应。如果条件允许，请使用电脑进行工单提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：win2008 64位 里面我用网站管理助手，老是报告这样的错误，什么问题？有什么影响吗？？
答：您好，https://www.baidu.com/s?wd=rewrite_2.0_rtw_x64.msi&tn=_dg&ie=utf8 请在服务器上下载安装这个扩展模块,就不会提示了,谢谢
问：我不安装的话，对我使用有影响吗？，没影响的话，我就不想装
答：您好，没有影响的,此扩展模块是为了方便将http.ini和htaccess规则转变为windows iis可以支持的web.config格式的工具扩展
问：我不是用的你们的服务器，不方便给你们进去看啊，你就告诉我下，是不是你们这个管理助手现在出问题了，不能换IP，一换个IP，网站就大不开，程序没问题，玉米那边解析也正常，但是就是网站打不开，根本找不出问题来，是不是你们这个管理助手出了问题？？
答：您好
抱歉,通过截图暂无法判断出错的具体问题，需上服务器详细测试才能知道,建议你先完全关闭建站助手重新打开测试下,或在操作时,同时不要勾选太多选项后再试下,若仍有问题,若需您提供服务器相关信息，我司帮您分析测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的网站管理助手IIS老是自动安装不了,点了这个安装 显示安装完成，但是没安装，重起也没用
问：服务器是2008 32位中文的 是不是不支持2008的系统
答：您好，非常抱歉，也需要和您说明建站助手上安装iis实质也只是执行一下系统iis安装的脚本，也就是说实质建站助手在点击安装iis时实质是代为您操作向您服务器发送命令，安装服务器系统本身的iis服务，如果安装有问题建议您可以检查一下您检查一下对应的权限这些是否设置正常，您也可以自行直接到服务器系统内部单独安装iis服务，并且建站助手不支持windows2008 32位系统的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：额 我试下64位的看下
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
