问：非常急，云主机管理后台无法登入，域名：guanglonghui.com
答：您好，1、查看都访问提示数据库没有连接，查看到对应的数据库不通。
2、请远程到服务器上重启对应的mysql服务后再试，如需我司协助核实，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错”查到您还有1次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：无缘无故怎么会数据库不通了，这个我云主机后台都登入不进去，是你们这里的问题啊，怎么能算金牌服务，我是代理，网站和域名在你们这里很多个，你们看着办，好弄就续费，不好弄我不续费了，
问：怎么远程，有没有教程，我也不会
答：您好，1.查看应是数据盘满了导致mysql连接异常,
您以后可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陆ssh,执行service mysqld restart 命令重启mysql服务试试,当前请把数据盘升级到50G,并参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容 2.或者是清理/home下的一些不要的文件后执行重启mysql服务试试,本次已经特殊检查,以后请提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错” 正确的工单类型,非常感谢您长期对我司的支持![@ebs-55627 ~]# du -sh /home/*1.3G /home/24K /home/ssl1.1G /home/trash2.1G /home/wddata26G /home/www60K /home/yshttp[@ebs-55627 ~]#
问：网站还是打不开，
问：现在连FTP都登入不进去
答：您好，1、您当前就是磁盘满了导致对应的服务无法启动，所以对应的wdcp和您的mysql等无法正常启动。
2、请回复工单，我司扣除一次金牌服务，尝试为您清理对应的 /home/trash回收站目录，后启动对应的服务。3、请在管理中心-服务器管理-管理-升级您的数据盘，升级完成后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进行扩容您的数据盘在观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮忙给关机一下，我去升级一下数据库看看
答：您好，1、已经为您关机，请关机后升级您对应的数据盘，升级后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进行扩容您的数据盘在观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库已经升级到60G，网站还是打不开，无缘无故的云主机后台进入不了，搞得我又要花钱，你们给弄开起来，不要给我谈钱和什么金牌服务，我每个月续费近1000元，这个不是钱么，还谈钱，你们帮忙给把网站显示出来，不弄，我也不弄了，一直亏本续费，就没有赚钱过，你们弄好我就续费，不弄显示，那这个网站就这样拉倒，不续费了
问：你们暂时先不要动，我挂载了一下，暂时现在可以打开网站了，我去清理垃圾
答：您好，1、查看到原因是您升级了磁盘，但是没有扩容，此次特殊为您处理，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进行扩容您的数据盘，现在数据库大小正常。
2、扩容后重新启动对应的mysql数据库，现在您的网站可以正常访问，wdcp可以正常访问。
您工单提交类型错误，并且此问题类型，不在免费服务范围内。如果需要我们协助，会有费用产生。您使用的是基础服务，很多服务器上操作都是需要收费，建议购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,，金牌服务处理有很多优化非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! 此次工单已经处理完成，下次请重新提交对应的类型的云服务器类工单
