问：之前一直用的好好的，现在邮箱怎么用不了了呢？。。。。
刚看到你们邮箱服务器好像换了，是不是这个问题所导致的？烦请尽快解决一下，谢谢
答：您好，查看邮局已转为更好用的新系统云邮，由于域名未备案解析上需将mail的对应值填写为 hk.yunyou.top ，现已为您修正，稍后可以访问mail.haijiacapital.com登录web端。
客户端配置请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 调整更新设置即可。若仍有问题请提供具体错误截图以便查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮箱info@AbsolutePanda.com和info@alpinebirding.com都打不开，麻烦帮忙查一查什么原因，谢谢
答：您好
查询您的域名没有备案，我司企业邮局均提供了WEB收发功能，但现工信部加大了对未备案网站的处罚力度，未备案网站禁止访问，否则将面临政策处罚.所以全面禁止未备案域名的WEB邮局访问功能.
1.当前可以使用我司免费提供的二级域名来继续收发邮件，SMTP、POP3服务不受影响2.也可以在您域名注册商处解析域名webmail主机名指向到 mailjump.myhost.net 对应值,可以实现使用 http://webmail.您的域名方式登录邮局web管理3.强烈推荐使用客户端收发邮件.foxmail收发帮助教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102
给您带来不必要的影响我们深感抱歉，感谢您的支持与理解
1.当前可以使用我司免费提供的二级域名来继续收发邮件，SMTP、POP3服务不受影响2.也可以在您域名注册商处解析域名webmail主机名指向到 mailjump.myhost.net 对应值,可以实现使用 http://webmail.您的域名方式登录邮局web管理3.强烈推荐使用客户端收发邮件.foxmail收发帮助教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102
给您带来不必要的影响我们深感抱歉，感谢您的支持与理解
问：我专门到你们公司备案提交资料，怎么又没备案
答：您好，这两个域名我司查询的确未备案，但是邮局功能是正常的，您使用客户端如果foxmail ,outlook来收发，如果要使用web访问，请将域名webmail主机名指向到 mailjump.myhost.net 对应值,可以实现使用 http://webmail.您的域名方式登录邮局web管理,非常感谢您长期对我司的支持!
