问：技术支持，为什么域名绑定后打开显示过期？ 域名 www.00ka.cn shoping.00ka.cn
答：您好，
测试打开正常，如下截图。可能是您本地电脑DNS解析未生效导致，您可以参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本地DNS后，等待10分钟左右更换浏览器再试一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的客户 今天收到的投诉 都是打不开，全部提示过期
答：您好，
1. 经查询,当前域名解析正常, 域名对应服务器网络正常(如图1); 请反馈无法正常访问时ping该域名的截图并反馈到此工单, 以便于协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们ping出来的 都是贵司的IP
答：您好，
1. 从截图来看, 您本地的DNS未正确解析到当前域名对应的解析记录, 您可本地首选DNS修改为127.0.0.1后清除本地DNS缓存再次测试访问看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：都尝试了 很多客户都是没法打开的
答：您好，您的域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，目前域名是正常的可以访问的，也只有少数部分地 或网络还存在缓存未完全更新所致，只需再等待段时间待缓存更新即可，建议以后提前做好域名的续费工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那请问我们现在怎么办？
答：您好，域名过期后续费生效时间一般是24-48小时，且不同地 刷新时间也不相同，我们检查域名状态及设置均正常，请耐心等待生效即可，建议您以后可考虑提前续费域名，避免出现类似情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
