问：现在网站提示证书失效，请问，我们的域名还没到期，证书怎么就到期了呢
答：您好，域名和SSL证书是两个完全不同的产品，我司测试访问https://www.qianquwan.com/ 证书是my.qianquwan.com这个域名。
如果需要https://www.qianquwan.com/ 也能正常访问那需要您重新申请qianquwan.com的证书并且到服务器上完成配置, 证书申请页面 https://www.west.cn/web/ssl/ ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在已经申请了ssl证书，并且按照教程设置了fileauth.txt文件，这边给您截图，请您帮忙检查一下，这样子是否可以通过审核。
再次确认下，qianquwan.com这个域名，我购买的测试ssl证书是那个1元的域名型DV SSL证书，请问是否可以作为网站的SSL证书？
答：您好，您的证书已经颁发了，qianquwan.com和www.qianquwan.com默认申请一个就都包含的，您重复申请了两个，两个证书都可以使用。查看您的服务器是纯净版的，需要您自己重新部署下证书,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 这里有非我司默认环境的部署配置示例，您可以参考下，如果需要我司帮您部署，【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境） 请重新选择这个工单提交，非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题已经解决，谢谢
答：您好，不客气的.
本次工单已结束. 如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
