问：你好，又出现之前出现的问题了。
收件箱里的邮件不明原因的被系统删除掉，今天收件箱内少了很多邮件，到已删除里查看发现当天收到的邮件都被放到已删除内，并且几天前的邮件也被删除了！
请立即查明原因，谢谢。
答：您好，系统不会自动把邮件移动到已删除，您是否设置过相关收件规则？或者您那是否是多人用一个邮箱别人操作的，或者是用客户端软件链接过邮箱进行了删除操作？,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请查询一下之前的记录，看一下邮箱已删除邮件是如何操作删除的？
问：我今天开会逐一确定，并没有任何人进行过删除操作。
不能否认，通过这段时间的试用你们的企邮真的很不靠谱！
问题还是出在你们的邮箱系统上，还请立即查明原因！！！！
答：您好，，我们查询了日志，发现有很多删除箱里的邮件，都是通过客户端imap协议，对邮件进行删除的，请核实是否有客户端删除邮件操作。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何关闭IMAP协议操作，就是只允许客户端进行读取邮件操作，不将客户端的操作同步到服务器？
答：
您好，可以如上图所示关闭imap,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
