问:怎么我迁移老邮箱的邮件迁移不成功呢,没有迁移到邮件
答:您好,参照如果您的邮局是其他服务商的,需要迁移至我司,邮件需要备份,可以选择 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1002
我司企业邮局升级搬家流程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
迁移的时候是否有报错,能否提供具体的报错,具体情况描述,那个邮箱的邮件迁移到那个邮箱。
问:没有报错,但是没有老的邮件
问:显示搬家成功,搬过来的是你们的通知邮件 并没有老邮件
问:是不是先不要解析过来,搬完之后在解析过来呢
答:您好,经过核查日志, 有4封邮件由于老服务器无法返回邮件内容, 所以无法迁移, 推荐您在本地计算机使用客户端尝试收取一次后备份到本地, 备份完成后即可修改相关解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:lili.sun@qiac-china.net 16:00左右开始陆续收到很多很多垃圾邮件,后见反垃圾邮件功能打开后,开始莫名的发送失败的邮件,到17:24后系统好像自动屏蔽了发邮件的功能,烦请尽快查明原因并开通账号的正常功能,PC端应该没有中毒,一切运行正常.
答:您好,我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用,老用户可以免费升级。详见:https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
目前该域名所在邮局比较陈旧,垃圾邮件过滤等功能比较弱小,建议您尽快完成迁移,谢谢!