问:几个小时前,我登录后台,把整个网站的内容全部更换了新的文件。之后电脑登录正常,但手机登录看的还是我已经删除的就版本,烦请帮忙处理,谢谢。因电脑无网络,手机提交工单不能上上传截图
答:您好,
是chaolulu虚拟主机么,查看绑定的域名没有解析,请将域名:www.chaolulu.cn做别名(CNAME)记录至chaolulu.gotoip1.com,访问测试二级域名如附图,请核实是否更新后的内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我使用一年多都是用二级域名登录的,现在pc 端能正常登录使用,手机登录二级域名也不正常,页面无法跳转,只停留在首页,是因为现在不是正常工作时间,所以无相关人员处理的话,希望明早能帮我把网站恢复正常使用,谢谢
问:
这是用手机登录网站的,不正确而且点击跳转也没有反应,你截图的是pc 登录的,那是正确的
答:您好,我司检查您的网页并没有 分手机和PC,默认打开的页面都是一样的,直接访问链接也是能正常跳转的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:手机站这个LXC系列的这个产品手机站上面显示没有任何产品 我进后台看了产品里面也没有 但是为什么pc站上面还会显示我想请问是否是产品数据丢失了?现在客户正在询问为什么手机站上面的产品LXC LXCPZ LXD-2000这三个型号为什么会没有了 请处理谢谢
答:您好,如果pc上有产品信息,手机站没有对应产品,请您检查网站程序pc和手机站数据是否同步,我司查看您的主机运行正常,请您通过程序方面进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!