问:该域名购买了SSL证书,请贵司帮忙安装部署一下证书,使域名lhwjc.cn能够以https://www.lhwjc.cn 的形式访问,谢谢,域名解析问题
问:好的,请问我买的证书在哪里下载呢?贵司平台改版后找不到下载SSL证书的地方了,谢谢
答:您好,
请通过管理中心-业务管理-其他项目-SSL证书服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:输入whairm.com.cn 为什么转入http://whairm03.get.vip/
答:您好,当前我司测试访问您域名whairm.com.cn,并未出现跳转到http://whairm03.get.vip/的情况,建议您清空浏览器缓存后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您在我司购买的业务(FTP用户名:**********)含有有害信息,帮我查一查是什么问题?
答:您好,在业务管理-其他项目-非法信息页面可以看到,url都是从whairm.asp文件产生的,请检查是否是您程序的文件,如果不是,则程序存在漏洞被黑客利用上传了木马文件导致了非法信息出现,请删除文件并联系程序商检查修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们能处理吗?
答:您好,木马文件已经帮您删除,但程序漏洞查找修复我司无能为力,需要您联系程序商处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有程序漏洞吗?
答:您好,是的,建议您联系程序员协助排查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP用户名:**********)含有有害信息,我重新弄了一下,再帮我查一查还有没有问题?whairm.asp文件是个什么文件可以删除吗?
答:您好,查看您删除了对应的文件,已为您取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!