问：有些域名到期了 现在还是可以续费的 为什么 有些到期直接被你们删除了 。
同样是 RED 域名你们删除了 。
答：您好，规则详见： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
对于部门注册 年限较长的域名，系统会自动放宽删除期限，延后删除。但这个不确定也不承诺。所以对于想要续费的red域名，在过期前就续费就行了。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们显示是过期后直接删除，为什么不是统一全部删除，品相好的直接删除，品相不好的过期后好几天 到现在还是可以续费。这个怎么解释
答：您好，我司删除不按照域名品相操作，而是域名到期时间，若您认为有疑问，请您提供两个域名，以便我司工作人员核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：903.red yifu.red 昨天查询还是可以续费 而且名字也是我的。我提交工单后 现在名字不是我的了，但是还是可以续费。我所有的都是有记录的。
答：您好，您所提供的这两个域名，目前都还在您的账户里，您可操作续费。若您需要续费，请尽快操作。
您所说的名字不是您的，是由于gdpr影响下对所有者信息的保护：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2258非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有截图发你们 昨天 和截图早上的 都有，现在为什么名字改掉了。这个什么意思。
问：其他域名虽然现实删除期 但是至少域名所有人还是我的 。所有的我都截图了，谢谢，请帮忙解释下。所有问题我们一个个来解决。我们是做域名投资的，支持你们平台也大几年了。请解释下。
答：您好，不是将名字改掉，而是由于信息保护，统一将域名所有者信息设置为了“redacted for privacy”，实际域名所有者没有发生改变，说明如下：
,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，我司没有按照域名品相来删除域名，请知悉。域名宽限期请参考：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=691 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
