问：能不能麻烦您们帮我的名下这个b032主机的的网站文件和数据库全部清空啊，谢谢,清空所有文件和数据库
答：您好，
1.请先确认您对应主机FTP空间中的数据和数据库中的数据都已经做好了备份，如您已经备份好了，您可以回复工单我司去为您代为清空。
2.并对应主机清空操作您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 ，去核实处理到清空,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思 没有说明，就是全部不要了，重新安装站点。。。希望整成全新的
答：您好，请按上述回复中教程方式进行清空，这样就回到初始化状态了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我怕这样操作会还是遗留什么杂文件，就是麻烦您们能不能代清空一下，我已备份好，不用担心。。。
答：您好，已经清空.请核实,非常感谢您长期对我司的支持.
问：你好，这个空间，程序清空的时候，误删了所有文件夹，请帮我把空间和数据库，都恢复到原始状态吧，空白的就行，里面没有任何程序和数据库。谢谢。
答：您好，已经为您处理，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库导入不成功
答：您好，查看您当前mysql数据库yyfx中还有数据，请问是否可以为您清空当前数据库为您导入您所说的主机FTP空间/yyfx/databases/目录下的himall.sql文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我清空吧谢谢
答：您好：
实际是导入成功的，弹出的提示为空白而已，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
