问：我到期的空间怎么不在列表显示了，在已到期里面也搜不到了！！！
答：您好，请提供一下ftp 账户 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：tqcm888
问：这个是ftp用户名
答：您好， 核实原因为ftp 已经到期太长时间， 虚拟主机已经删除 ，
购买时间为 ，购买年限1 年 ，建议重新购买虚拟主机使用 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：- – 我去，数据库的东西我还能拿到吗？
答：您好，抱歉，所有数据已经删除 ， 若您能够提供之前服务器的ip 地址我司可以为您在备份数据中查找试下 ，
过期时间太长，几率非常小，若无法提供服务器ip ，则确定无法找回 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：yihuagj.com 域名空间都续费了 怎么还显示到期
答：您好，我司测试解析已生效可以打开，您本地可能是解析没生效请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.yihuagj.com查看下解析是否正常， 域名过期续费的情况部分地 生效较慢，非常感谢您对我司的支持！
问：主机在列表里消失找不到了，网站也无法访问。如果是空间到期续费也找不到通道。
答：您好，查看该主机在您的帐号下，目前测试访问是一个您程序的拦截，需要程序人员协助检查下，请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，在搜索中输入域名或者FTP帐号查询找到您的虚拟主机点击管理进入，可以看到主机的管理信息，目前主机还没有到期，谢谢。
问：
控制面板里我的主机找不到ahtimecstbi.com,下面的2个解析值是你们西部数码的虚拟空间吗？
答：您好，查看您是在域名解析中寻找的，目前我们核实您的域名??ahtimecstbi.com所用的空间并非我司的，而是解析到了p.s1553.jianzhanapp.com [127.0.0.1]这个地址，如访问有问题，需要联系该主机提供商协助检查下，谢谢。?
