问：你好， insulation-c.cn主机不能获取免费邮局，绑定域名为insulation-c.cn的。 但 获取时系统自动跳到绑定insulation-c.com的邮局了。这个insulation-c.com都没有用的了。 帮处理下。
问：insulation-c.com这个的状态是到期了的，又不能在平台下删除。麻烦把insulation-c.com删除了，重新开通绑定域名insulation-c.cn。
答：您好，过期的邮局已经为您删除，目前因为我司免费邮局只赠送1年，过期后需要手工续费，目前如果您要继续使用邮局，请直接使用域名购买云邮https://www.west.cn/services/mail/ 即可，无法重新到主机上获取免费邮局,非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法开通主机赠送的免费邮局
按键不能按，空格不能填。
答：您好，
已经为您调整了，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前有企业邮箱，怎么现在看不到了，麻烦帮忙查看一下，谢谢
答：您好， 您的邮局是获取的赠品,但您后面进行了升级,而后在 2017年到期后没有续费,因此删除,如您要继续使用免费邮局,可以在空间管理中删除邮局记录重新获取免费邮局即可,谢谢
问：能否告诉我是哪个入口删除？最后截个图过来，我找了都找不到在哪删除
答：您好，不是需要您现在删除,我们说的是您的邮箱因到期,长时间未续费,系统已经删除了此业务;
目前查看在业务管理-邮局管理-可以看到,您应该是重新开通了,做好解析,添加好用户可继续使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这是我的域名和邮局的解析截图，网站是可以访问http://www.ihelp-group.com/，邮局访问不了http://mail.ihelp-group.com/，这个解析是直接解析到我未关闭的邮局上的，麻烦帮我看看是解析问题吗还是什么问题，谢谢！
答：您好，
查询您的域名没有备案，我司企业邮局均提供了WEB收发功能，但现工信部加大了对未备案网站的处罚力度，
未备案网站禁止访问，否则将面临政策处罚.所以全面禁止未备案域名的WEB邮局访问功能.
1.当前可以使用我司免费提供的二级域名来继续收发邮件，SMTP、POP3服务不受影响
2.也可以在您域名注册商处解析域名webmail主机名指向到mailjump.myhost.net 对应值,
可以实现使用 http://webmail.您的域名方式登录邮局web管理
3.强烈推荐使用客户端收发邮件.foxmail收发帮助教程https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=102
给您带来不必要的影响我们深感抱歉，感谢您的支持与理解
