问:,移动网络无法打开网站
答:您好,当前测试站点访问正常,如图:
核实到该虚拟主机所在机房是电信机房,移动网络访问会出现网络互联互通问题,建议登陆到西数后台虚拟主机管理界面,开启百度云加速后使用加速节点进行访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:开启百度云加速还是打不开
答:????您好,如还是无法打开,请您考虑升级主机型号“云峰A”,然后选BGP机房,对移动网络访问支持会更好,您可以访问lingdongwh.mycn86.cn 测试下,这是BGP机房网站,非常感谢您长期对我司的支持!????
问:lingdongwh.mycn86.cn 这个可以打开
答:??您好,如可以打开,您可以通过业务管理–虚拟主机–升级–更换为云峰A型号,然后选BGP机房,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:oa.ljyinong.com客户在说,移动网络无法打开
答:您好,当前使用移动4g网络测试您网站可以正常的访问,建议您不妨可以让您移动用户做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行(输入cmd)-输入命令ping oa.ljyinong.com,以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1: 服务器下的m.wjhxnk.com 下面的全部单页面 移动端的情况下 只有联通和电信的能打开 移动的不能正常的访问 麻烦看一下 谢谢
答:您好,
附图,我司测试使用移动网络可以打开,如其他用户在移动网络下无法打开,您可以通过业务管理–服务器–管理–开启百度云加速,将域名解析到二级域名上会有加速效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边同事的手机 用数据流量查看IP都显示为成都移动的 都是打不开的 麻烦在看看嘛 谢谢
答:您好,
附图,我司查看提示403错误没有找到文件,请检查网站对应的目录下网站程序是否完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是我这边iis里面设置的物理路径不是你说的这样的啊
答:您好,请您检查移动手机访问网站程序是否做了判断,会调整到其他目录,您可以通过这个方向进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是我这边的网站之前都没有出现这个情况啊 而且我告诉你下 我公司之前的一个网站也出现过这样的情况 移动的不能打开 联通和电信的就能打开 后面联系你们 就给解决了
答:您好,
m.wjhxnk.com 这个域名在移动线路访问的确是有些异常,是移动线路的回原地址不对导致的。
我们已经给您做了调整,您稍后30分钟左右再通过移动线路测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:那我现在已经将m.wjhxnk.com添加到白名单了 我还需不需要对m.wjhxnk.com添加别名解析 ?
答:您好,
m.wjhxnk.com查看是已经添加白名单的,并且之前也已经给您做了调整。
您稍后30分钟左右清理下浏览器缓存测试访问即可,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好的 谢谢你了
答:您好,
客气,非常感谢您对我司的支持,谢谢!