问：为什么我发的邮件发了二封，实际 只发出一封呢，收件人也只收到一封，另一封收件人没收到，这个实际 是发信人没发出另一封，需要怎么设置？EDM任务编号是：JOB_785,为什么我发的邮件发了二封，实际 只发出一封呢
问：地址库是二封邮件，但实际 只发了一封
问：阅读数量这里统计表里面怎么显示0呢，我明明发了四封，并且全部发成功了，也去收件箱阅读了，怎么报表里面还是显示阅读数量0？
答：您好，
1，JOB_785 收信地址发送时可能只有1个地址，从数据来开只有1条的发送记录,财务记录只有1点扣除.可以重新测试发送，在提交任务时会显示扣除发送点数。2，关于阅读跟踪问题，跟踪探针是1像素图片，如果收信地址未授权显示图片可能导致无法跟踪到打开，您可以在QQ邮箱找到图标下面的信息栏，找到信息栏下面的提示，然后单击就可以显示图片。或将发信域添加到白名单中。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发信域添加到白名单中这个具体怎么去添加？然后您可以在QQ邮箱找到图标下面的信息栏，找到信息栏下面的提示，然后单击就可以显示图片。这个是什么意思，不懂，能具体点吗
答：您好，可参考http://www.udaxia.com/wtjd/12832.html 进行设置,收信域名白名单请参考,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样才能发布了EDM群发邮件后，在统计 报表里面，显示阅读数和点击数两个都显示呢？为什么我发布的邮件别人明明 阅读了，报表里面却不显示阅读数还是0？
答：您好，创建任务时点击可参考帮助https://edm.myhost.net/help/detail/2/52.html,非常感谢您长期对我司的支持!
问：EDM发邮件时，能设置定时哪个时间点开始吗
答：您好，创建任务时可以选择定时执行 选择定时执行时间即可,非常感谢您长期对我司的支持!
